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提示尚未安装打印机的问题(Excel文档无法打印)

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Excel文档无法打印的问题,提示尚未安装打印机,当然打印机早就装了,而且正常开启着,重启打印机仍然不能打印,进入“打印机和传真”窗口,显示打印机“准备就绪”,但双击无法进入打印机,显示什么后台操作无法进行之类的东西(没记下来)。后来不知道在哪发现有提示打印服务的内容,就进入系统服务中去检查打印服务,发现print spooler服务没有启动,虽然它的类型仍然是“自动”状态,象是被停止了。
    手动启动print spooler服务,打印机有了动静,开始以为没问题了,不料却发现打印出来的不是那篇Excel文档的内容,是一大堆其它的资料,可能是之前有谁在上面打印的没打完。等打印机把一大堆无关的内容打完,也没见到我那篇excel,重新点击excel打印,又出现了“尚未安装打印机”的提示,回头查看,打印服务又停止了。再次启动打印服务,同样又出来一堆无关的内容,还是上次打印的资料,依然没有我要打的东西,然后再出现“尚未安装打印机”,晕倒。重启电脑还是这样,打印服务总是莫名其妙被停止,一启动又打出好多无关的资料。
     
    最后决定先把打印缓存清空再说,进入c:\windows\system32\spool\printers\,删除里面的文件,如果没有打印,这个文件夹里应该是空的,因为打印服务已经停止,所以可以删除里面的缓存文件,否则要先停止服务。删除后,重新启动打印服务,这次打印机不再打印了,直到我按下excel中的打印按钮,而且打印服务没有再自己停止,一直保持启动状态。

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